Standard, Business, Enterprise
Beginnen Sie mit dem, was Sie heute benötigen. Wechseln Sie zu einer höheren Edition, ohne Daten zu migrieren.
Standard
Für Organisationen, die eine zuverlässige CMDB und verwaltete ITSM-Prozesse wünschen.
- CMDB und Abhängigkeitskarte
- Incidents, Requests und Servicekatalog
- Änderungen, Wartungsfenster und Kalender
- SLAs und Geschäftszeiten
- Eine Freigabe-Queue
- Rollen, RACI, SSO und Prüfprotokoll
- Excel-Import und Readiness-Check
Business
Für den Betrieb, der Monitoring, Sicherheit und Anbieter verbinden möchte.
- Alles in Standard
- Event-Management und Situationen
- Patch- und Schwachstellenmanagement
- Rechenzentren und Höheneinheiten im Rack
- Dienstleistungsverträge und Anbieter
- KI-Assistent
Enterprise
Für Shared-Service-Anbieter und große Organisationen.
- Alles in Business
- Kosten, Abrechnung und Preisliste (FinOps)
- Kunden-Daten-Trennung
- Synchronisierung mit einer primären CMDB
- Prioritäts-Support
Indikative Preise ohne MwSt., pro Umgebung. Wir erstellen ein genaues Angebot basierend auf Umfang und Bereitstellungsmodell.
Vergleichen Sie die Editionen
Jede höhere Edition enthält alles aus der darunterliegenden.
| Funktion | Standard | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| CMDB, Abhängigkeitskarte, Ausfall-Simulation | |||
| Incidents, Requests, Service-Katalog | |||
| Changes, Wartungsfenster, Change-Freeze, Kalender | |||
| SLAs und Geschäftszeiten | |||
| Eine Freigabe-Queue | |||
| Rollen, RACI, SSO, fünfjährige Audit-Trail | |||
| Excel-Import, Readiness-Check | |||
| Event-Management und Situationen | – | ||
| Patch- und Schwachstellenmanagement | – | ||
| Rechenzentren und Höheneinheiten im Rack | – | ||
| Service-Verträge und Anbieter | – | ||
| KI-Assistent | – | ||
| FOCUS-Kosten, Abrechnung, Preisliste | – | – | |
| Kunden-Daten-Trennung | – | – | |
| Synchronisierung mit einer primären CMDB | – | – | |
| Prioritätsunterstützung | – | – |
Erste Schritte
Wir führen schrittweise ein. Nach jedem Schritt zeigt der Readiness-Check, was noch fehlt.
Profil und Zugriff
Bereitstellungsprofil, SSO, Rollen und Teams. Wir schalten Module aus, die Sie nicht benötigen.
CMDB-Daten
Excel-Import oder Discovery oder Synchronisierung mit einer primären CMDB.
Dienste und Eigentümer
Ein Eigentümer, SLA und Wartungsfenster für jeden Dienst.
Pilot
Ein Bereich live, eine Überprüfung und eine Entscheidung über die Ausweitung.
Beginnen Sie mit einem Pilotprojekt in einem Bereich.
Wählen Sie einen Kunden oder eine Abteilung und deren wichtige Services. Nach dem Pilotprojekt überprüfen wir gemeinsam SLAs, Changes und Kosten – und Sie entscheiden über eine Ausweitung mit einem ruhigen Gefühl.