Vergleich

Stilla und andere Werkzeuge

Wann Stilla statt eines anderen Werkzeugs sinnvoll ist, wann neben ihm und wo wir noch schwächer sind.

01

Eine Anwendung für Infrastrukturbetrieb

CMDB, Incidents, Changes, Event-Management, Patching und Kosten teilen einen Satz Daten und eine Abhängigkeitskarte.

02

Redundanzbewusste Auswirkungen als Standard

Die Auswirkungsberechnung berücksichtigt Cluster und Replikation bereits in der Standard-Edition – kein separates Modul.

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Vor Ort, mit einem öffentlichen Preis

Tschechisch und Englisch, lokale Feiertage in SLAs, CNB-Wechselkurse, ein umgebungsbezogener Preis, veröffentlicht auf der Website, und Betrieb in der Cloud oder auf Ihrem eigenen OpenShift.

ServiceNow

Wann Sie Stilla wählen
Sie möchten Infrastrukturbetrieb mit Auswirkungskarten, Patching und Kosten ohne ein umfangreiches Implementierungsprojekt.
Wann Stilla neben ihm
ServiceNow bleibt die primäre CMDB- oder ESM-Plattform; Stilla synchronisiert über externe IDs und fügt die operative Schicht hinzu.
Wo eine andere Wahl besser ist
Sie benötigen eine Plattform für das gesamte Unternehmen (HR, Facility-Management, Recht) oder eine KI-Agentenplattform.

Jira Service Management

Wann Sie Stilla wählen
Sie benötigen mehr als einen Service-Desk: eine CMDB mit Auswirkung, Event-Management, Patch-Management und FinOps in einer Anwendung.
Wann Stilla neben ihm
Entwicklung und deren Anfragen bleiben in Jira; Stilla führt Operationen und Infrastruktur-Changes durch.
Wo eine andere Wahl besser ist
Sie benötigen ein reines Help Desk ohne Infrastrukturmanagement.

OpenText SMAX, UD, OBM

Wann Sie Stilla wählen
Sie möchten eine moderne Anwendung anstelle mehrerer Produkte und eine Alternative zu einer On-Premise-Installation.
Wann Stilla neben ihm
SMAX bleibt die primäre CMDB; Synchronisierung über externe IDs.
Wo eine andere Wahl besser ist
Sie benötigen sofort eine tiefere automatische Discovery – Konnektoren für vCenter und Clouds sind in Vorbereitung.

Broadcom CA Service Desk

Wann Sie Stilla wählen
Sie ersetzen eine alternde On-Premise-Installation und möchten die Daten in ein modernes Tool migrieren.
Wann Stilla neben ihm
Es kann parallel während des Übergangs laufen; wir migrieren die Daten durch Import.
Wo eine andere Wahl besser ist
Sie benötigen einen On-Premise-Betrieb außerhalb einer Container-Plattform.

Servicely

Wann Sie Stilla wählen
Sie benötigen eine starke Infrastruktur-CMDB mit Impact, Event-Management und FinOps sowie lokale Unterstützung in der Tschechischen Republik.
Wann Stilla neben ihm
Das Service Desk bleibt; Stilla ergänzt die Betriebsübersicht und Infrastruktur-Änderungen.
Wo eine andere Wahl besser ist
Sie suchen hauptsächlich nach einem Service Desk ohne Infrastrukturmanagement.

Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Eigentümer. Der Vergleich basiert auf öffentlich zugänglichen Informationen und unserer Projekterfahrung. Wir erstellen einen detaillierten Vergleich für Ihre Umgebung in einem Meeting.

Fragen und Antworten

Häufig gestellte Fragen

Ist Stilla eine Alternative zu ServiceNow?

Für Infrastrukturbetrieb, ja: Auswirkungskarten, Changes, Patching und Kosten in einer Anwendung ohne umfangreiches Implementierungsprojekt. Wenn Sie eine Plattform für das gesamte Unternehmen benötigen (HR, Facility-Management, Recht), ist ServiceNow die bessere Wahl – Stilla kann dann parallel dazu laufen.

Kann Stilla neben einer bestehenden CMDB laufen?

Ja. Stilla synchronisiert mit einer primären CMDB wie ServiceNow oder OpenText SMAX über externe IDs und fügt die operative Schicht hinzu: Auswirkungskarten, Changes in Fenstern, Patching und Kosten. Die Synchronisierung ist Teil der Enterprise-Edition.

Wie kann ich von Broadcom CA Service Desk wechseln?

Wir migrieren die Daten durch Import, und beide Tools können während des Übergangs parallel laufen.

Wo ist Stilla noch schwächer?

Wir bieten noch keine tiefere automatische Discovery von vCenter und Clouds an – die Konnektoren sind in Vorbereitung. Für ein reines Helpdesk ohne Infrastrukturmanagement oder eine unternehmensweite Plattform sind andere Tools besser geeignet.

Nächster Schritt

Beginnen Sie mit einem Pilotprojekt in einem Bereich.

Wählen Sie einen Kunden oder eine Abteilung und deren wichtigste Services. Nach dem Pilotprojekt überprüfen wir gemeinsam SLAs, Changes und Kosten – und Sie entscheiden über eine Ausweitung mit einem ruhigen Gefühl.

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