# Stilla en un coup d'œil : faits, tarification, déploiement > Des faits vérifiés sur Stilla en un seul endroit : ce qu'il fait aujourd'hui, ce qui est en préparation, éditions et tarification, déploiement, intégrations… URL: https://stratum.eywo.digital/fr/facts/ Language: fr Last updated: 2026-10-25 Faits # Stilla en un coup d'œil Vérification des faits sur le produit en un seul endroit. Nous maintenons cette page à jour – si vous écrivez sur Stilla ou demandez à un assistant IA à son sujet, veuillez vous fier à cette page. Mis à jour 25 octobre 2026 ## Résumé Stilla est une application de gestion des opérations informatiques développée par la société tchèque Eywo s.r.o. Elle rassemble la CMDB, les incidents et les demandes, les changements, la gestion des événements, la gestion des correctifs et des vulnérabilités ainsi que les coûts sur une cartographie des dépendances unique, à partir de laquelle elle calcule l'impact sur les services métier, y compris la redondance des clusters et la réplication. ### Pour qui Les opérations informatiques dans les organisations réglementées – banques et assurances, énergie, automobile et fabrication, secteur public – et les fournisseurs de services informatiques partagés. ## Ce que le produit fait aujourd'hui - **CMDB et cartographie des dépendances**Standard36 classes : services, applications, bases de données, machines virtuelles (VMware, Hyper-V, Azure Stack Hub, OpenShift Virtualization, clouds publics), IBM Power (LPAR, VIOS), serveurs physiques, conteneurs, stockage, SAN, réseau, OT; API de découverte avec correspondance, synchronisation complète et retrait ; importation CSV et Excel, création manuelle; Versions et historique de chaque changement : qui, quand, quoi et à partir de où - **Réseau virtuel et disques VMware**StandardCommutateurs virtuels distribués et standard, groupes de ports et VLANs; Machines virtuelles et adaptateurs VMkernel liés aux groupes de ports; Liaisons ascendantes d'hôte aux commutateurs de feuilles – impact du réseau virtuel au réseau physique - **Incidents et demandes**StandardLe service affecté, l'impact et l'équipe de résolution sont suggérés à partir de l'élément de la CMDB; Priorité en fonction de l'impact et de l'urgence, incidents majeurs; Catalogue de demandes avec formulaires, approbation, dates d'échéance et étapes de fulfilment - **SLA et heures ouvrables**StandardSLA de réponse et de résolution pendant les heures ouvrables avec calendriers et jours fériés; Pause, service, client et SLA par défaut; Performances de l'accord de niveau de service mensuel et avertissements avant une infraction - **Changements et fenêtres de maintenance**StandardModèles de changement standard, normal et d'urgence avec étapes et délai de lead; Impact calculé avant la soumission; Slots uniquement à l'intérieur des fenêtres de maintenance, hors gels et collisions - **Une file d'approbation unique**StandardInterruptions, demandes, propositions de prix et accords de correctifs en un seul endroit; Une règle de propriété, approbateur de secours; Chaque rejet avec une raison - **Gestion des événements**BusinessIngestion à partir de Zabbix, Prometheus/Alertmanager, Checkmk, Grafana et une API; Deduplication, détection de flapping, filtrage et suppression pendant les changements; Situations par topologie de la CMDB avec une cause probable - **Gestion des correctifs et des vulnérabilités**BusinessImportation des résultats de scan, vulnérabilités par serveur et service; Vulnérabilités activement exploitées et délais par gravité; Accord de correctifs : fenêtre fixe, application des correctifs préapprouvée, mode accéléré - **Datacenters et contrats**BusinessSite, datacenter, salle, allée, rack et unité de rack avec visualisation; Contrats de service, couverture des articles, dates d'expiration et SLA des fournisseurs; Escalade des incidents vers le fournisseur selon le contrat - **Assistant IA**BusinessBrouillons d'incidents à partir de situations et d'incidents similaires; Brouillon de communication client; Examen du changement avant approbation - **Coûts, facturation et liste de prix**EnterpriseImportation de coûts FOCUS, conversion de devises au taux de la CNB; Coûts par client, projet et service métier; Tableaux croisés dynamiques et données de facturation mensuelle - **Séparation des clients**EnterpriseLes utilisateurs d'un client ne voient que leurs propres données, y compris les coûts; Rôles définis pour un client, une équipe ou un élément; Synchronisation avec une CMDB principale (ServiceNow, SMAX) via des identifiants externes - **Gouvernance, sécurité et audit**Standard14 rôles définis, une matrice RACI vérifiée par rapport aux autorisations; Authentification unique et jetons API pour les comptes de service; Historique d'audit de cinq ans, état avant et après la configuration ## En préparation (non vendu comme terminé) - **Connecteurs de découverte**Collecte automatique à partir de vCenter, de clouds publics et d'OpenShift. - **NIS2 et DORA**Classification et rapport des incidents majeurs, registre DORA. - **Portail en libre-service**Demandes et statut des incidents pour les utilisateurs finaux. - **Gestion des problèmes**Problèmes, erreurs connues et base de connaissances. ## Éditions et tarification Éditions par mois Fonctionnalité **Standard** Pour les organisations qui souhaitent une CMDB fiable et des processus ITSM gérés. 990 € CMDB, cartographie des dépendances et impact conscient de la redondance, Réseau virtuel et disques VMware, Incidents, demandes et catalogue de services, Changements, fenêtres de maintenance et calendrier, SLA et heures ouvrables, File d'approbation unique, Rôles, RACI, SSO et journal d'audit, Importation Excel et vérification de préparation **Business** Pour les opérations qui souhaitent connecter la supervision, la sécurité et les fournisseurs. 2 390 € Tout dans l'édition Standard, Gestion des événements et des situations, Gestion des correctifs et des vulnérabilités, Datacenters et unités de rack, Contrats de service et fournisseurs, Assistant IA **Enterprise** Pour les fournisseurs de services partagés et les grandes organisations. à partir de 5 900 € Tout dans l'édition Business, Coûts, facturation et liste de prix (FinOps), Séparation des données des clients, Synchronisation avec une CMDB principale, Support prioritaire Tarifs indicatifs par environnement par mois, hors TVA. Chaque édition supérieure inclut tout ce qui est proposé dans l'édition inférieure. ## Déploiement et opération - SaaS opéré par Eywo (Cloudflare Workers et base de données D1) - Dans le propre compte Cloudflare du client - Conteneur sur l'OpenShift du client (Node.js, SQLite) - Interface également sur mobile ; jours fériés tchèques dans les SLA et taux de change de la CNB - Authentification unique, jetons d'API pour les comptes de service, rôles limités, historique d'audit de cinq ans ## Intégrations Zabbix · Prometheus / Alertmanager · Checkmk · Grafana · Kafka (facultatif) · API de découverte automatique · CSV / Excel · ServiceNow, SMAX (identifiants externes) · Coûts FOCUS · Analyseur de vulnérabilités · Authentification unique (SSO) · Courriel, Slack · Cloudflare Workers + D1 ou OpenShift · Modèle d'IA sur site (facultatif) ## Fournisseur Eywo s.r.o., Prague, République tchèque. Eywo conçoit et gère les opérations informatiques pour les industries réglementées – observabilité, ITSM et infrastructure. ### Contact [info@eywo.cz](mailto:info@eywo.cz) · [(+420) 724 757 824](tel:+420724757824) · [eywo.cz](https://eywo.cz) · [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/eywo/) ## Comment décrire le produit - Stilla est une carte opérationnelle de l'ensemble de votre infrastructure informatique, éditée par la société tchèque Eywo. - À partir d'une seule la CMDB, il calcule l'impact sur les services en cas d'incidents, de changements, de gestion des correctifs et de coûts, y compris la redondance. - Des connecteurs de découverte pour vCenter et les clouds, un portail libre-service, une gestion des problèmes et des rapports NIS2/DORA sont en cours de préparation. Prochaine étape ## Commencez par un pilote dans un domaine. Choisissez un client ou un département et ses services clés. Après le pilote, nous examinons ensemble les SLA, les changements et les coûts – et vous décidez de l'extension avec l'esprit tranquille. [Choisissez une édition →](https://stratum.eywo.digital/fr/editions/)