# Alternative à ServiceNow, Jira SM, SMAX et CA Service Desk · Stilla > Quand choisir Stilla à la place de ServiceNow, Jira Service Management, OpenText SMAX, Broadcom CA Service Desk ou Servicely, quand en plus d'eux, et où un… URL: https://stratum.eywo.digital/fr/compare/ Language: fr Last updated: 2026-10-25 Comparaison # Stilla et d'autres outils Quand Stilla a du sens à la place d'un autre outil, quand en parallèle, et où nous sommes encore plus faibles. 01 ### Une application pour les opérations d'infrastructure La CMDB, les incidents, les changements, la gestion des événements, la gestion des correctifs et les coûts partagent un jeu de données et une cartographie des dépendances. 02 ### Impact conscient de la redondance en standard Le calcul de l'impact prend en compte les clusters et la réplication déjà dans l'édition Standard – aucun module séparé. 03 ### Local, avec un prix public Tchèque et anglais, jours fériés locaux dans les SLA, taux de change de la CNB, un prix par environnement publié sur le site Web, et fonctionnement dans le cloud ou sur votre propre OpenShift. ## ServiceNow Quand choisir Stilla Vous voulez des opérations d'infrastructure avec des cartes d'impact, la gestion des correctifs et les coûts sans un projet d'implémentation extensif. Quand Stilla en parallèle ServiceNow reste la plate-forme CMDB ou ESM principale ; Stilla se synchronise via des ID externes et ajoute la couche opérationnelle. Où un autre choix est préférable Vous avez besoin d'une plate-forme unique pour toute l'entreprise (RH, facilities, juridique) ou d'une plate-forme d'agent IA. ## Jira Service Management Quand choisir Stilla Vous avez besoin de plus qu'un service desk : une CMDB avec impact, gestion des événements, gestion des correctifs et FinOps dans une seule application. Quand Stilla en parallèle Le développement et ses demandes restent dans Jira ; Stilla exécute les opérations et les changements d'infrastructure. Où un autre choix est préférable Vous avez besoin d'un simple help desk sans gestion d'infrastructure. ## OpenText SMAX, UD, OBM Quand choisir Stilla Vous souhaitez une application moderne unique au lieu de plusieurs produits et sortir d'une installation sur site. Quand Stilla en parallèle SMAX reste la CMDB principale ; synchronisation via des ID externes. Où un autre choix est préférable Vous avez besoin d'une découverte automatique approfondie dès maintenant – des connecteurs pour vCenter et les clouds sont en préparation. ## Broadcom CA Service Desk Quand choisir Stilla Vous remplacez une installation sur site vieillissante et souhaitez migrer les données vers un outil moderne. Quand Stilla en parallèle Il peut fonctionner en parallèle pendant la transition ; nous migrons les données par import. Où un autre choix est préférable Vous exigez une opération sur site en dehors d'une plate-forme de conteneur uniquement. ## Servicely Quand choisir Stilla Vous avez besoin d'une CMDB d'infrastructure solide avec impact, gestion des événements et FinOps, ainsi que d'un support local en République tchèque. Quand Stilla en parallèle Le service desk reste ; Stilla ajoute la carte opérationnelle et les changements d'infrastructure. Où un autre choix est préférable Vous cherchez principalement un service desk sans gestion d'infrastructure. Les noms de produits sont des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. La comparaison est basée sur des informations publiquement disponibles et notre expérience de projet. Nous préparons une comparaison détaillée pour votre environnement lors d'une réunion. [Comparer dans notre environnement →](https://stratum.eywo.digital/fr/order/) Questions et réponses ## Foire aux questions ### Stilla est-il une alternative à ServiceNow ? Pour les opérations d'infrastructure, oui : cartographie des impacts, changements, gestion des correctifs et coûts dans une seule application sans projet d'implémentation extensif. Si vous avez besoin d'une plate-forme unique pour l'ensemble de l'entreprise (RH, facilities, juridique), ServiceNow est le choix le plus judicieux – Stilla peut alors fonctionner en parallèle. ### Stilla peut-il fonctionner en parallèle avec une CMDB existante ? Oui. Stilla se synchronise avec une CMDB primaire telle que ServiceNow ou OpenText SMAX via des ID externes et ajoute la couche opérationnelle : cartographie des impacts, changements dans les fenêtres, gestion des correctifs et coûts. La synchronisation fait partie de l'édition Enterprise. ### Comment puis-je passer de Broadcom CA Service Desk ? Nous migrons les données par importation, et les deux outils peuvent fonctionner en parallèle pendant la transition. ### Où Stilla est-il encore plus faible ? Nous n'offrons pas encore de découverte automatique approfondie à partir de vCenter et des clouds – les connecteurs sont en préparation. Pour un simple help desk sans gestion d'infrastructure, ou une plate-forme à l'échelle de l'entreprise, d'autres outils sont mieux adaptés. Prochaine étape ## Commencez par un pilote dans un domaine. Choisissez un client ou un département et ses services clés. Après le pilote, nous examinons ensemble les SLA, les changements et les coûts – et vous décidez de l'extension avec l'esprit tranquille. [Choisissez une édition →](https://stratum.eywo.digital/fr/editions/)